في حالة عدم رضائك عن مشترياتك ، يمكنك في أي وقت وببساطة أن تقوم باستبدالها ، أو إرجاعها مع استرداد قيمتها.

يمكنك استبدال أو استرجاع أي قطعة عن طريق البريد.

لمزيد من المعلومات قم بالضغط على الموضوع في الأسفل.

مدة السماح في حالة الاستبدال

في حالة عدم رضائك عن مشترياتك ، يمكنك في أي وقت وببساطة أن تستبدلها أو تسترجعها مع استرداد قيمتها. عملية الاستبدال يجب أن تتم في خلال 15 يوما من تاريخ الشحن الأصلي.

يتم الاستبدال والاسترجاع عن طريق العنوان التالي:

The Robe Collection

   4309-13^th Avenue

Brooklyn NY  11219

قم بإرسال الطرد عن طريق أي شركة شحن تفضلها إلى العنوان السابق.تأكد من إحكام الطرد للحفاظ على محتوياته. احتفظ بإيصال الشحن حتى الانتهاء من إجراءات الاسترجاع.

أرفق مع الطرد إيصال الشراء الأصلي ، أو خطاب يحتوي على المعلومات التالية:

- الاسم ، والعنوان ، ورقم الهاتف.

- قائمة بالمنتجات المُرجعة.

- أخبرنا إن كنت ترغب باستبدال المنتج أو إرجاعه.

من فضلك أمهلنا 15 يوما على الأقل حتى نستقبل وننتهي من إجراءات الرد أو الاستبدال. سوف نقوم برد قيمة المنتج بالكامل ، بالإضافة إلى أي ضرائب قمت بتحمُلها. تسوية الحساب في كرت الائتمان تتم في كشف حساب واحدة.

سوف نقوم برد قيمة المنتج بالنفس طريقة الدفع .

استرداد تكلفة الشحن:

للأسف ، لا يمكننا رد القيمة الأصلية للشحن المضافة إلى قيمة الطلبات التي تمت على موقعنا الالكتروني. وفي حالة إلغاء طلب ما بعد شحنه من البائع فلن يتم رد قيمة الشحن.

للإجابة عن تساؤلاتك بخصوص شراء الملابس المحتشمة من خلال موقعنا الالكتروني ، اتصل بنا على:

 0036 – 437 – (718)

أو من خلال بريدنا الالكتروني:

info@therobecollection.com

موقع "ذا روب كولكشن"  الالكتروني